Conditions générales de vente

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Nos coordonnées:
Editions Fleur de Sel Noir SAS
6 allée des Parans - 30190 GARRIGUES STE EULALIE
Téléphone: 06 81 24 30 60
Email: info [at] fleurdeselnoir [dot] com


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Faire un achat ne pourrait pas être plus facile. Il suffit de parcourir notre librairie en ligne et d'ajouter les livres que vous souhaitez acheter dans le panier. Une fois que vous avez terminé votre sélection, cliquez sur 'Commander' et vous serez invité à fournir quelques détails dont nous avons besoin pour pouvoir terminer la commande.

Nous acceptons les paiements par carte. Si vous effectuez des achats en Amérique du Nord ou ailleurs, passez votre commande et la société de votre carte convertira la transaction en dollars américains ou dans votre propre devise.

Nous acceptons les cartes Visa et MasterCard. Nous ne facturons aucun article tant qu'il n'est pas prêt à être expédié. Articles en rupture de stock ne sont pas facturés jusqu'à ce qu'ils soient expédiés. Si vous ne souhaitez pas payer en ligne, vous pouvez envoyer les informations de votre carte par téléphone par courrier.

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Lorsque la confirmation de votre commande est reçue, ceci indique que nous avons bien reçu votre commande. Cela n'indique pas qu'un contrat existe entre nous. Nous vous indiquerons l'acceptation de votre commande, et donc d'un contrat entre nous, lorsque nous vous enverrons une facture. Nous avons inclus ce terme pour nous protéger dans le cas où une erreur de prix aurait été commise, si nous avons par inadvertance des livres sous-évaluées ou si nous ne sommes plus en mesure de fournir un livre particulier pour une raison quelconque. En cas de changement de prix, nous vous contacterons toujours au préalable pour nous assurer que le prix est acceptable.


Frais de port et de manutention

Les frais de port s'appliquent à l'ensemble d'une commande et non par livre commandé. Votre intérêt est donc de grouper plusieurs ouvrages lors d'une même expédition.


Délai de livraison

Les livres qui sont présentés sur notre librairie en ligne sont disponibles dans nos entrepôts. Dans le cas de non-disponibilité une mention apparaît à la place du bouton "ajouter au panier" et il ne vous donc pas possible de le commander.

Nous vous enverrons normalement votre commande dans les 3 jours ouvrables. Les commandes internationales sont généralement reçues sous 5 jours.

Vous devez nous informer dans un délai de deux jours ouvrables si les livres sont perdus ou endommagés pendant le transport, afin que nous puissions rapidement faire une réclamation au transporteur et corriger le problème. Veuillez indiquer votre numéro de commande dans toute correspondance.

Vous acceptez que la preuve de livraison fournie par la poste ou notre société de livraison constitue une preuve suffisante pour établir que les livres ont été reçus.


Charges fiscales

Le prix de nos livres inclut une TVA au taux de 5,5%


Sécurité de la carte de crédit

Lorsque la commande est passée sur notre site Web, les numéros de carte de crédit sont cryptés à l'aide d'un cryptage à 128 bits. Ils sont décryptés seulement après avoir atteint notre ordinateur. Ils n'apparaissent en texte clair sur aucun site Web.


Guarantie

Nous garantissons votre satisfaction. Tous nos livres sont livrés avec une garantie de 30 jours sans contestation.


Nous joindre

Si vous avez besoin de nous contacter, veuillez nous envoyer un email en utilisant le lien sur la page du site. Vous pouvez également nous écrire à Editions Fleur de Sel Noir SAS - 6 allée des Parans - 30190 GARRIGUES SAINTE-EULALIE (France)


Politique de confidentialité

Editions Fleur de Sel Noir SAS ne divulgue pas les informations des acheteurs à des tiers, sauf lorsque les détails de la commande sont traités dans le cadre de l'exécution de la commande. Dans ce cas, la tierce partie ne divulguera aucun des détails à une autre tierce partie.

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Politique de retour Vos droits de retour sont protégés par la directive de l'Union européenne sur la vente à distance.

Politique de retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande et de retourner les livres dans les 7 jours ouvrables pour un remboursement complet, frais de livraison compris. Pour ce faire, contactez-nous par courrier électronique et indiquez le numéro de commande qui vous a été fourni. Nous vous confirmerons alors notre accord et vous indiquerons l'adresse à laquelle vous devrez effectuer votre envoi. Il n'y aura aucune dérogation à ces conditions. Votre remboursement sera effectué dans les 30 jours. Vous demeurerez responsable des coûts et des risques de perte ou de dommage lors du retour des marchandises. Vous devez donc souscrire une assurance postale suffisante pour couvrir leur valeur. Cette politique d'annulation n'affecte pas vos droits lorsque nous sommes en faute, par exemple si les livres sont défectueux ou mal décrits.

Tout livre retourné doit être en état de vente.

Ces conditions s'appliquent à votre commande. Nous pouvons modifier nos conditions générales à tout moment. Veuillez donc ne pas présumer que les mêmes conditions s'appliqueront à l'avenir.

Aucune de ces conditions n'affecte vos droits légaux et ceux-ci ne sont en aucun cas diminués. Si un terme est jugé invalide en vertu d'une loi ou d'une règle de droit applicable, ce terme est automatiquement omis des termes dans la mesure nécessaire pour se conformer à la loi et sans affecter la validité ou le caractère exécutoire du reste.

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